Tesis çok güzel, tertemiz ama eksikleri var. En büyük eksiği galiba bilgisiz ve yetersiz personel. Kesinlikle yıldızlı hizmet yok.Tam bir kasaba oteli havası ve hizmeti var.Personelin çok iyi niyetli olduğunun farkındayım, ama eğitim verilmemiş.Her şey iyi niyetle yürümüyor maalesef.

GeziYorum'da bu hafta, Aziziye Belediyesinin yeniden restore ederek hizmete açtığı Aziziye Belediyesi Termal tesisleri eski adıyla Ilıca kaplıcalarına gittik.

İnceleme Değerlendirme

Yenilenen tesisler çok güzel olmuş. Emeği geçen herkese teşekkürler.

Ben çok eski durumunuda biliyordum, ILICA'nın, çocukken babam getirirdi sabahın 6'sında.Sabah erken gidelim temiz olsun derdi.İnanın birazda tiksinerek girerdik suya.Şimdi çok değişmiş.Tertemiz pırıl pırıl bir tesis yapmışlar, gönül rahatlığıyla havuza girdik.

Otel bölümü 36 oda 5 süitten oluşurken, oda+kahvaltı (BB) sisteminde hizmet vermektedir.

Tesislerde açık ve kapalı restaurantlar, mescit, dinlenme ve toplantı salonları ile açık otopark bulunmaktadır. Odalar 4 yıldızlı standartlara sahip olup, bütün odalarda duşa kabin, TV, uydu yayını, kablosuz internet, telefon ve saç kurutma makinesi mevcuttur.

Termal Tesisler 3 ayrı bölümden oluşmaktadır. Bayan ve erkek bölümlerimizde yüzme havuzları, soyunma kabinleri, dinlenme salonları, fitness center, hamam, sauna, buhar banyosu, güzellik merkezinden (masaj, terapi, cilt bakım vb.) oluşurken, özel bölümde ise, havuz, fitness center ve dinlenme salonu bulunmaktadır. (alıntı)

Biz gittiğimizde Fin  hamamı çalışmıyordu.Üst katta muhatap alacağımız bir görevlide göremedik.Yarım saat bekledikten sonra bir görevli bulabildik ve Fin hamamının çalışmadığını söyledik. O başka birisine oda başkasına sordu sonra haberleri olmadığını yardımcı olamayacaklarını bize aktardılar.Çok üzüldük.Böyle bir tesise yakışmadı.

Keseci, masajcı yoktu! Çok ilginç geldi...

Bilet alırken aylık abone olmak istedik, "maalesef abonelik bitmiş" beni abone yapmadılar. Halbuki her tarafta aboneliği teşvik eden afişler vardı ve abonelik sisteminin bittiğini gösteren hiç bir açıklama yoktu.

Evet tesis çok güzel, tertemiz ama eksikleri var. En büyük eksiği galiba bilgisiz ve yetersiz personel. Kesinlikle yıldızlı hizmet yok.Tam bir kasaba oteli havası ve hizmeti var.Personelin çok iyi niyetli olduğunun farkındayım, ama eğitilmemişler.Her şey iyi niyetle yürümüyor maalesef.

Havuz kısmında havalandırma çok yetersizdi. Duşlardaki armatürlerin çoğunun kırık olduğunu gözlemledik. Soyunma dolaplarının anahtarları yoktu.

Dışarıda beni bir sürpriz bekliyordu; otel kısmını gezerken "Nenehatun" Filmini çeken ekiple karşılaştım.Nuri Alçoyla ve diğer oyuncularla tanıştık, termal otelde kalıyorlarmış. Film ekibine başarılar dileyerek oradan ayrıldım.

"Dedeman Anadolu Otelcilik ve Turizm Meslek Lisesi" gibi kurumlardan profesyonel destek alınabilir sanırım. Erzurum artık bir turizm  kenti olma yolunda...

Bazı eksikliklere rağmen herkese Ilıcayı yeni adıyla Aziziye belediyesi termal tesislerini tavsiye ederim.Yakın da  şehir dışından misafirlerim gelecek ilk götüreceğim yer burası olacak, umarım eksiklikleri giderirler.

Ayrılırken Tesise Not verdim : ( 10 üzerinden)

• Genel Temizlik : 10

• Hizmet Kalitesi : 4

• Tesis dış görünümü ve çevre : 5

• Tesis içi tasarımı : 10

• İlgi alaka : 5

• Havuz temizliği : 9

• Bilgilendirme ve yönlendirme araçları : 10

• Havalandırma : 4

AZİZİYE TERMAL SUYUNUN ÖZELLİKLERİ

Kaynak çıkış sıcaklığı: 39 °C termominarelli su
Toplam Mineralizasyon : 2885.55 mg/Lt
Sodyum : 685.5 mg / L
Bikarbonatlı : 1708.33 mg/L

Buda tanıtım filmi:

sitemap Paylaş  cinekeyf  Tiyatro Tercüme DADAŞ TV